Beratung für Dokumente und Arbeitsabläufe

Dokumente sind Vermögen. Wir machen sie digital steuerbar.

Wir verbinden E-Mails, Diktate und Unterlagen mit klaren Zuständigkeiten und dem nächsten Arbeitsschritt. Gemeinsam mit Ihnen gestalten wir einen konkreten Ablauf – von der Erfassung über die Prüfung bis zur weiteren Bearbeitung.

Unser Praxisfall: vom Messegespräch zur Angebotsvorbereitung

OpenKM-Kompetenz Yorizon-EU-Cloud Eigene Infrastruktur möglich
OpenKM Dokumentenmanagement in Cloud, eigener Infrastruktur oder betreutem Betrieb

Dokumente im Arbeitsalltag

Die Unterlage ist da. Wie geht es jetzt weiter?

Nach einem Gespräch, einer E-Mail oder einem Schreiben muss jemand weiterarbeiten können. Wir helfen, die Informationen, Zuständigkeiten und nächsten Schritte zusammenzuführen.

Ein Gespräch wird zum Vorgang

Ein Kunde nennt Wünsche und Vereinbarungen. Für die weitere Bearbeitung brauchen Sie vollständige Angaben, ein geprüftes Dokument und die passende Zuordnung.

Ein Schreiben braucht eine Handlung

Der Eingang ist abgelegt. Jetzt müssen Verantwortlicher, Termin und nächster Schritt erkennbar sein – auch wenn das Schreiben mehrere Vorgänge betrifft.

Eine Rückfrage braucht eine Quelle

Welche Fassung gilt und worauf beruht die Entscheidung? Original, geprüfte Angaben und Bearbeitungsstand müssen nachvollziehbar verbunden bleiben.

Aus unserem eigenen Arbeitsalltag

Vom Messegespräch zur Angebotsvorbereitung

Nach einem Messegespräch sollen Produktwünsche und Vereinbarungen zuverlässig weiterverarbeitet werden. In unserem ecomofa-Pilot erproben wir dafür einen Ablauf mit Diktat, geprüftem Formular und Angebotsvorbereitung.

  1. Gespräch festhaltenEine Aufnahme vom Diktiergerät liefert die Angaben zum Kontakt, zum Bedarf und zu den Vereinbarungen.
  2. Angaben zuordnen und prüfenDer erkannte Text wird Formularfeldern zugeordnet. Wir haben die erste Zuordnung überarbeitet und die geprüfte Fassung zur Ablage freigegeben.
  3. Angebot vorbereitenDie freigegebenen Angaben werden mit Artikeln, Preisregeln und dem Angebotsentwurf im kaufmännischen System verbunden.

Geprüfter Eigenpilot: Der Geräteweg bis zum freigegebenen Formular ist durchgeführt. Die Neuanlage bis zum neuen Angebotsentwurf ist zusätzlich mit einem fiktiven Kontakt durchgespielt. Eine weitere echte Messeaufnahme sowie der iPhone- und Offlineweg bleiben zu prüfen. Eine Zeitersparnis haben wir bisher nicht gemessen.

Mit einer wiederkehrenden Aufgabe beginnen

Wir betrachten mit Ihnen einen konkreten Vorgang.

Beschreiben Sie uns kurz die Aufgabe, die beteiligten Systeme und die Stelle, an der Suchaufwand oder Nacharbeit entsteht. Für die erste Anfrage benötigen wir keine vertraulichen Unterlagen.

  1. Ausgangslage einordnenWir klären mit Ihnen, welche Informationen ankommen, wer sie braucht und wo die Bearbeitung stockt.
  2. Nächsten Schritt bestimmenWir stimmen ab, ob eine gezielte Beratung, eine Demonstration oder ein begrenzter Pilot sinnvoll ist.
  3. Umfang vorab vereinbarenFür eine vertiefte Analyse oder Umsetzung legen wir gemeinsam Leistung, Ergebnis, Aufwand und Vergütung fest.
Anwendungsfall besprechen

KI-gestützte Spracherkennung

Ihr Wissen wird zum Text. Wir gestalten den Weg in den Arbeitsalltag.

Wir beraten und konfigurieren Spracherkennung für Ihre Dokumente und Abläufe. Mit Ambivio Voice als unserem ersten Produkt der Wahl verbinden wir Fachvokabular, Vorlagen und eine sorgfältige Einführung.

Beratung am konkreten Engpass

Wir wählen mit Ihnen eine wiederkehrende Schreibaufgabe aus und planen einen überschaubaren Pilot. Der Nutzen zeigt sich am geprüften Dokument und am Aufwand bis zur Freigabe.

Was ist Ambivio? Beratung und Einsatz kennenlernen

Konfiguration und Einführung

Wir stimmen Begriffe, Vorlagen, Geräte und Prüfabläufe auf Ihren Einsatz ab. Beratung, Beauftragung und Lizenzorganisation erhalten Sie bei uns. Für die Lizenzen arbeiten wir mit egs zusammen.

Anwendungsfall per E-Mail besprechen

OpenKM + sicherer Betrieb + unsere Prozessbegleitung

Wir liefern kein isoliertes Softwarepaket. Wir schaffen eine DMS-Organisation, in der Dokumente auffindbar, nachvollziehbar und in Geschäftsprozesse eingebunden sind.

OpenKM als DMS-Kern

  • Dokumentenverwaltung und Volltextsuche
  • Versionierung, Workflows und Metadaten
  • Berechtigungen und Nachvollziehbarkeit

Betrieb nach Bedarf

  • Bevorzugt Yorizon-EU-Cloud
  • Alternativ eigene Server
  • Passend zu Datenschutz und IT-Strategie

Unsere Prozessbegleitung

  • Analyse der Dokumentenprozesse
  • Struktur- und Rollenmodell
  • Einführung, Schulung und Optimierung

Faustmann UG + Yorizon

Souveräne Cloud braucht mehr als einen Serverstandort.

Yorizon stellt die offene europäische Cloud-Infrastruktur bereit. Wir übersetzen Ihre Anforderungen an Dokumente, Anwendungen und Betrieb in ein tragfähiges Zielbild – und begleiten den Weg vom ersten Pilot bis zum produktiven Einsatz.

Yorizon

Die souveräne Infrastruktur

Europäische Cloud-Ressourcen auf Basis offener Technologien – für kontrollierbaren Betrieb und weniger Abhängigkeit von proprietären Plattformen.

Faustmann UG

Die Verbindung zum konkreten Nutzen

Wir klären Schutzbedarf, Prozesse, Anwendungen und Verantwortlichkeiten. Unser Schwerpunkt: OpenKM, Dokumentenprozesse, Migration und nachvollziehbare Systemführung.

Gemeinsam

Ein kontrollierter erster Anwendungsfall

Statt einer pauschalen Cloud-Migration wählen wir einen überschaubaren Pilot, prüfen Nutzen und Betrieb und legen erst danach die nächsten Schritte fest.

Passt Yorizon zu Ihrer Anwendung?

Im Yorizon-Gespräch ordnen wir Ihren Anwendungsfall, die heutige Infrastruktur und Ihre Anforderungen an Souveränität ein. Sie erhalten eine klare Empfehlung für Pilot, Vertiefung oder eine andere Lösung.

Unsere Rolle

Wir verbinden Beratung, Einführung und passenden Betrieb.

Wir arbeiten an den Übergängen: vom Gespräch zum Dokument, von der E-Mail zur Akte und vom Eingang zum nächsten Schritt. Dafür verbinden wir Dokumentenorganisation, passende Software und eine Einführung, die zu Ihrem Arbeitsalltag passt.

Unsere Geschichte und Arbeitsweise kennenlernen

Aktueller Beitrag

DMS-Wissen aus der Praxis

Sie prüfen gerade ein DMS oder möchten OpenKM strukturiert einführen?

Fragen Sie unverbindlich per E-Mail an. Wir ordnen Ihr Anliegen ein und stimmen den passenden nächsten Schritt direkt mit Ihnen ab.

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